Social Media Policy della pagina ufficiale di InVersilia

Sono descritte di seguito le modalità di gestione degli spazi attivati dal Consorzio Turistico della Versilia sui social media.  

Finalità

InVersilia utilizza Internet e i social media – Facebook, Twitter, YouTube e Instagram – per promuovere, valorizzare, informare, ascoltare e favorire il turismo in Versilia e diffondere informazioni sui propri soci e eventi organizzati. In questi spazi e con queste attività, il Consorzio intende perseguire finalità promozionali, di interesse generale e dei consorziati e, nel contempo, condividere idee, valori ed emozioni. I profili ufficiali attivati sui social media sono gestiti dal Consorzio Turistico della Versilia.  

Contenuti

I profili social di InVersilia sono costantemente aggiornati con la pubblicazione di informazioni sul territorio, per far conoscere le mille opportunità di vacanza che la Versilia e i consorziati hanno da offrire.    

Regole di utilizzo

InVersilia si impegna a gestire spazi di comunicazione e dialogo all’interno dei propri profili nei diversi canali social, sostenendo la libertà di espressione e pensiero, ma chiedendo ai propri interlocutori – che hanno la possibilità di partecipare attivamente attraverso diverse forme di interazione (come, ad esempio, commenti o messaggi)- di osservare alcune regole:
  • InVersilia invita ad una conversazione educata, pertinente e rispettosa. Pertanto chiede a tutti di esporre la propria opinione con correttezza e misura, basandosi per quanto possibile su dati di fatto verificabili, e di rispettare le opinioni altrui.
  • Nei canali social ognuno è responsabile dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime. Non saranno comunque tollerati insulti, volgarità, offese, minacce e, in generale, atteggiamenti violenti, non saranno tollerati commenti inseriti con il solo scopo di innescare polemiche né messaggi che offendano la dignità e l’immagine della Versilia e dei suoi cittadini.
  • I contenuti pubblicati devono rispettare sempre la privacy delle persone. Vanno evitati riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza pubblica e che ledano la sfera personale di terzi.
  • Ogni discussione è legata ad un tema specifico e di interesse generale: occorre rispettarlo, evitando di allargare il confronto in modo generico e indiscriminato.
  • Non sarà tollerata alcuna forma di pubblicità, spam o promozione di interessi privati o di attività illegali.
  • Non sono ammessi contenuti che violino il diritto d’autore né l’utilizzo non autorizzato di marchi registrati
 

Moderazione

La moderazione da parte del Consorzio Turistico della Versilia all’interno dei propri spazi avviene a posteriori, ovvero in un momento successivo alla pubblicazione, ed è finalizzata unicamente al contenimento, nei tempi e nei modi ragionevolmente esigibili, di eventuali comportamenti contrari alle norme d’uso sopra elencate. In particolare, all’interno dei propri profili nei diversi canali social, InVersilia si riserva il diritto di:
  • non rispondere a commenti fuori luogo o inerenti ad affermazioni di soggetti politici e alle loro scelte
  • rimuovere commenti fuori luogo e/o non pertinenti allo spirito della pagina
  • rimuovere commenti non pertinenti ad un particolare argomento pubblicato (off topic) o replicati/inseriti al solo fine di intralciare la discussione
  • rimuovere contenuti volgari, diffamatori e/o calunniosi, contrari alla privacy e razzisti
  • rimuovere contenuti illeciti, contenuti che violino l’interesse di una proprietà legale o di terzi, contenuti di natura pubblicitaria o inseriti a semplice fine di propaganda politica, sindacale, religiosa
  • rimuovere spam e interventi inseriti ripetutamente
  • bloccare gli utenti che si rendano protagonisti di reiterate azioni nelle fattispecie sopra elencate, segnalando l’utente ai filtri di moderazione del social network ospitante
  • Segnalare alle autorità competenti eventuali comportamenti rilevanti sotto il profilo penale.
 

Privacy

Il trattamento dei dati personali degli utenti segue le policy in uso nelle diverse piattaforme utilizzate (ad es. Facebook, Twitter, Youtube, Instagram).  

Contatti

Gli utenti possono rivolgere le loro domande e/o segnalazioni (ad esempio abusi o violazioni del copyright) a:info@versiliainfo.com